Вакансии

Наши ценности

  • Узнаем новое каждый день
    Каждый новый день у нас - повод гордиться тем, что сделано, и возможность узнать что-то новое. Мы всегда голодны до новых свершений.
  • Заботимся о сотрудниках
    Мы заботимся о своих коллегах. Каждый человек - активный и ключевой игрок в рабочем процессе. Наша цель – сделать так, чтобы сотрудникам было комфортно.
  • Расширяем горизонты
    Мы не стоим на месте и активно работаем с клиентами по всей стране и готовимся к открытию представительств в двух странах.
  • Поддерживаем репутацию
    Мы - фанаты своего дела, и к созданию каждого продукта прикладываем максимум усилий. Клиенты ценят наше решение за высокие стандарты качества и компетенции.

Наши преимущества

  • Работа в потрясающей команде
  • Гибкий график
  • Чай кофе и фрукты за счет компании
  • Высокая зарплата по рынку и полный соцпакет
  • Программы поддержки здоровья
  • Современный и комфортный офис в центре города

Fonemica - один из лидеров нового и перспективного рынка речевой аналитики разрабатывает и внедряет собственную платформу речевой аналитики с собственным движком транскрибирования. Производит устройства типа диктофон-бейдж Fonemica. Мы работаем со средним и крупным бизнесом, а также государственным заказчиком. Опыт работы сосискателей в ИТ-компаниях обязателен. Опыт работы в компаниях со схожим профилем будет большим преимуществом.

Открытые вакансии

Обязанности:

  • Сопровождение клиентов
  • Подготовка коммерческих предложений
  • Проведение демонстраций работы платформы в офисе и на территории Заказчика
  • Подготовка сопроводительных писем
  • Составление наборов слов
  • Помощь пользователям в настройке/адаптации системы (1 линия)
  • Обучение работе в системе сотрудников Заказчика
  • Взаимодействие с тех. отделом компании по вопросам и просьбам Заказчиков
  • Подготовка презентаций
  • Ведение CRM
  • Взаимодействие с текущими клиентами с целью получения обратной связи, выявления потребностей, предложения новых продуктов и услуг
  • Ведение деловой переписки
  • Документооборот – согласование существенных условий и ведение договоров, взаимодействие с клиентами по вопросам счетов, актов и прочих регламентирующих документов

Требования к соискателю:

  • Практические навыки поддержания и укрепления взаимоотношений с клиентами
  • Опыт структурированной деловой переписки
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft
  • Техническое или экономическое образование
  • Опыт работы от 1 года по профилю
  • Корректность в документообороте, соблюдение регламентов
  • Знание английского языка, не ниже Intermediate

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Система бонусов и KPI
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Возможность карьерного роста
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя
  • Предусматривается опционная программа в долгосрочной перспективе

Обязанности:

  • Обеспечение жизнедеятельности офиса
  • Подготовка/подписание документов и справок
  • Взаимодействие с бухгалтерией
  • Прием гостей и посетителей
  • Прием и отправка корреспонденции
  • Первичный кадровый учет
  • Организация логистики ТМЦ
  • Контроль оплаты счетов
  • Взаимодействие с арендодателем
  • Взаимодействие с коллективом и отделами по локальным вопросам
  • Выполнение прочих поручений руководства

Требования к соискателю:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Английский язык как преимущество
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Высшее образование, экономическое как преимущество
  • Опыт работы от 1 года, по профилю как преимущество
  • Корректность в документообороте, соблюдение установленных регламентов

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя

Обязанности:

  • Активные продажи продукта, включая холодные звонки
  • Ведение CRM, актуализация базы клиентов
  • Взаимодействие с наработанной базой клиентов с целью контроля качества, выявления потребностей и предложения иных продуктов/тех. решений
  • Обучение сотрудников Заказчика принципам работы в системе
  • Помощь клиентам в настройке/адаптации системы
  • Проведение демонстраций работы платформы в офисе и на территории Заказчика
  • Участие в мероприятиях, выставках и т.д.
  • Сопровождение клиентов, взаимодействие с аккаунт-менеджерами
  • Подготовка коммерческих предложений
  • Подготовка сопроводительных писем
  • Составление наборов слов
  • Взаимодействие с командой разработки по вопросам и просьбам клиентов, с целью выработки новых тех. решений
  • Подготовка презентаций, справок, описаний
  • Ведение деловой переписки
  • Взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам подготовки договоров
  • Взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты продуктов и услуг, обмена бух. документацией и корреспонденцией

Требования к соискателю:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Английский язык как преимущество
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Высшее образование, техническое/экономическое как преимущество
  • Опыт работы от 2 лет по профилю
  • Желателен опыт b2b продаж в IT-сфере – телеком, программное обеспечение
  • Соблюдение установленных регламентов

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Система бонусов и KPI
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Возможность карьерного роста
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя
  • Предусматривается опционная программа в долгосрочной перспективе

Обязанности:

  • Качественное развитие продуктов, в том числе флагманского – платформа распознавания речи и речевой аналитики
  • Анализ конкурентных решений, выделение и развитие конкурентных преимуществ
  • Анализ клиентской базы, проведение интервью с пользователями
  • Анализ трендов в ИТ-сфере и конкретно в сфере речевой аналитики
  • Формализация стратегии развития продуктов и их продвижения на рынке
  • Формирование маркетинговой стратегии
  • Выявление и проработка каналов продаж в России и за рубежом
  • Расчет юнит-экономики и анализ затрат на развитие продукта
  • Плотное взаимодействие с командой разработки – обсуждение и постановка задач по развитию продукта, контроль выполнения работ
  • Взаимодействие с отделом продаж - обучение позиционированию, донесение трендов рынка, ориентация на конкретные сегменты
  • Работа с UX/UI как самого продукта, так и сайта компании
  • Контроль удовлетворённости клиентов работой с продуктом и компанией
  • Подготовка презентаций, справок, описаний
  • Ведение деловой переписки

Требования к соискателю:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Свободный английский язык
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft, CMS-систем
  • Высшее образование - техническое/экономическое
  • Опыт работы от 2 лет по профилю
  • Наличие успешных кейсов – выведение продукта на рынок, развитие продукта и пр.
  • Знание основ разработки будет большим преимуществом
  • Инициативный подход к работе, желание развиваться

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Система бонусов и KPI
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Возможность карьерного роста
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя

Требуется менеджер по обучению, бизнес тренер, который разберется с платформой речевой аналитики и будет учить клиентов компании, привлекать на платформу других тренеров по стране.

Обязанности:

  • Составление методологии по разным направлениям тренингов в компании
  • Направления обучения внутренних сотрудников:
    • продажи
    • ведение переговоров
    • проведение презентаций
    • холодные звонки
    • составление скриптов
    • составление наборов слов
    • аналитика качества распознавания платформы
    • аналитика эффективности работы сотрудников клиента и предоставление отчетов
    • возможность на основании аналитики менять подход клиента к работе с учетом возможностей продукта
  • Проведение тренингов для клиентов:
    • использование платформы
    • повышение качества сервиса
    • продажи
    • управление
  • Составление технического задания на доработку функционала платформы(флагманский продукт – платформа речевой аналитики) для удобства работы тренеров, консалтинговых агентств, партнеров и пр.
  • Проведение тренингов в очном формате и в формате вебинаров
  • Создание программ тренингов
  • Контроль и анализ обучения
  • Создание дистанционных курсов
  • Привлечение к сотрудничеству тренеров и партнеров по агентской/партнерской программе
  • Участие в мероприятиях, выставках, конференциях
  • Подготовка презентаций, справок, иных материалов

Требования к соискателю:

  • Навыки разработки тренингов и вебинаров с «нуля»
  • Навыки публичных выступлений
  • Умение работать с групповой динамикой в тренинге
  • Навыки анализа результатов обучения
  • Организаторские навыки
  • Грамотная письменная и устная речь, культура ведения деловой переписки
  • Английский язык как преимущество
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft
  • Высшее образование в области психологии
  • Аналогичный опыт работы от 2 лет
  • Желателен опыт работы с IT-продуктами
  • Наличие успешных кейсов – разработка и внедрение тренингов с ощутимыми результатами
  • Инициативный подход к работе, желание развиваться

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Система бонусов и KPI
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Возможность карьерного роста
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя

Обязанности:

  • Составление наборов транскрибирования
  • Создание n-грамм
  • Кластеризация
  • Выделение тематик
  • Выделение сущностей
  • Анализ голосовых/текстовых записей клиента
  • Контроль качества распознавания/траснкрибирования
  • Контроль качества речевой аналитики
  • Составление и коррекция скриптов
  • Внедрение новых продуктов/сервисов

Требования к соискателю:

  • Организаторские навыки
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Свободный английский язык
  • Китайский язык как преимущество
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft
  • ВШЭ/МИСИ/МФТИ/МГУ – прикладная лингвистика и подобное, или региональные вузы (Томск, Новосибирск и др)
  • Аналогичный опыт работы от 2 лет
  • Инициативный подход к работе, желание развиваться

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Система бонусов и KPI
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Возможность карьерного роста
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя

Обязанности:

  • Моделирование бизнес-процессов в компании:
  • работы внутренних сотрудников
  • взаимодействия с клиентом
  • взаимодействия с партнерами/агентами
  • работы с гос. органами
  • работы с гос. заказчиками
  • работы с подрядчиками (вендорами)
  • работы с международными контактами
  • посещение мероприятий
  • организация документооборота
  • Разработка регламентирующих документов, описывающих ключевые направления деятельности компании
  • Разработка типовых форм нормативной документации

Требования к соискателю:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Умение отстаивать свою позицию
  • Умение презентовать результаты своей деятельности
  • Уверенное владение методами и инструментами обучения
  • Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft
  • Высшее образовани
  • Аналогичный опыт работы от 1 года
  • Инициативный подход к работе, желание развиваться

Условия:

  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Октябрьская (5-7 мин.)
  • Приятный и отзывчивый коллектив
  • Достойная и своевременная оплата труда
  • Система бонусов и KPI
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Возможность карьерного роста
  • Разумный испытательный срок на период адаптации соискателя
Польза для бизнеса

ПОВЫШЕНИЕ продаж

ПОВЫШЕНИЕ лояльности клиента

СНИЖЕНИЕ издержек

нужна консультация?
заполните заявку и мы Вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности.