РЕШЕНИЯ ДЛЯ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ

Новые эффективные способы привлечения клиентов с помощью речевых технологий

Узнайте, как новые речевые технологии от компании Fonemica могут повысить эффективность маркетинга для вашей компании.

Голосовые боты

Умные голосовые боты с искусственным интеллектом все активнее используются в различных областях бизнеса. Боты задают уточняющие вопросы, консультируют клиентов, самостоятельно ведут диалог согласно заданным сценариям. Они могут принимать входящие звонки и обрабатывать до миллиона звонков в день, обзванивать ваших клиентов и решать целый ряд задач в маркетинге.

Применение голосовых ботов в маркетинге

  • Обзвон, предложения, информирование клиентов
  • Разговоры с клиентами на естественном языке
  • Сценарии диалогов любой сложности и тематики
  • Выяснение потребностей и желаний клиентов
  • Сбор информации, внесение данных в CRM-системы
  • Использование имеющейся информации и контекста

Речевая аналитика

Речевая аналитика от Fonemica - это удобный сервис для анализа устной речи и звонков сотрудников. С его помощью помощью можно распознать и преобразовать в текст от 84% до 100% диалогов сотрудников с клиентами. Это позволяет оцениваеть речь и диалоги сотрудников по важным для компании показателям: эмоции, скорость, употребление нужных и запрещенных фраз, эффективность диалогов и многое другое.

Применение речевой аналитики в маркетинге

  • Полная расшифровка всех диалогов сотрудников с клиентами
  • Получение обратной связи и информации от самих клиентов
  • Понимание не только слов, но и эмоций и настроений людей
  • Выявление общих тенденций и закономерностей в разговорах
  • Оценка эффективности работы сотрудников с клиентами
  • Выводы и рекомендации для эффективного маркетинга

Есть вопросы о возможностях использования речевой аналитики и голосовых ботов?
Мы будем рады бесплатно проконсультировать вас и рассказать об этом больше!


Результаты внедрения

Обработка миллионов контактов

Обработка миллионов контактов

24/7/365
Скорость обработки заявок выше

Скорость обработки заявок выше

в 5-8 раз
Увеличение числа лидов

Увеличение числа лидов

на 55%

Области применения

Банки и финансовые компании

Интернет-магазины и маркетплейсы

Рекламные и маркетинговые агентства

Нужна консультация?
заполните заявку и мы Вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности.