Треннинги и обучение
Применение в бизнесе речевой аналитики и голосовых ботов. Учебные курсы и программы для наших клиентов и партнеров.
Проводим обучение по выбору, внедрению и использованию речевых технологий и использованию решений Fonemica для записи, обработки и анализа речи.
Все учебные курсы включают в себя комплекты теоретических материалов и практические упражнения. Проводятся с выездом к клиенту, удаленно и на базе учебных центров Партнеров. После прохождения обучения и успешного выполнения тестовых заданий выдается сертификат.
Мы предоставляем программы обучения для клиентов и для партнеров.
Программы обучения для клиентов
Помогут расширить знания в области речевых технологий и разговорного ИИ. Дают необходимые навыки и знания по функционалу и возможностям решений Fonemica. Помогут понять, как получить максимальную пользу от применения речевых технологий именно в вашем бизнесе.
Программы делятся по направлениям:
- по вариантам обучения (индивидуальные и групповые);
- по уровням сложности (от пользователя до администратора).
Программы обучения для партнёров
Обеспечивают знаниями в области продуктов и решений, понимание технических аспектов и вариантов интеграции. А также дают понимание об их пользе для конкретных сфер бизнеса и возможностях улучшения финансовых показателей клиентов.
Программы делятся по следующим направлениям:
- для поставщиков, интеграторов и бизнес-аналитиков – курс по продуктам и решениям от Fonemica, понимание, возможностей его использования в различных областях бизнеса, подготовке к продажам;
- для администраторов – курс по развертыванию, настройке и основам работы с продуктом, а также по особенностям оказания технической поддержки для клиентов;
- для инженеров – курс по интеграции решения Fonemica с другими программными продуктами, особенностям развертывания и настройки решения, его технической поддержке.