Голосовые боты

Современные решения для бизнеса, которые позволяют дать клиентам качественный сервис и сократить расходы на содержание персонала

Голосовые боты могут звонить и принимать звонки, разговаривать естественным человеческим голосом, определять вопросы и проблемы клиентов, решать их сами или передавать вопросы специалистам. Боты задают уточняющие вопросы, консультируют клиентов, самостоятельно ведут диалог согласно заданным сценариям. Все чаще клиенты уверены, что разговаривают с живыми менеджерами.

Принцип работы голосовых ботов

Зачем это бизнесу

Одновременно обрабатывая тысячи звонков и работая в режиме 24/7, голосовой бот может заменить целый штат операторов и в несколько раз сократить расходы бизнеса на содержание дополнительно персонала. Подобные системы могут выполнять большинство рутинных задач, разгрузив офисных сотрудников и менеджеров, позволяя повысить эффективность бизнес-процессов.

Результаты в цифрах:


Есть вопросы о возможностях использования голосовых ботов в вашем бизнесе?
Мы будем рады бесплатно проконсультировать вас и рассказать больше!


Возможности решения Fonemica


  1. Обработка перебиваний Если клиент перебил робота, то он останавливается и перестраивает диалог исходя из новой потребности клиента.
  2. Человеческий голос У голоса напрочь отсутствуют роботезированные нотки. Но при желании их всегда можно добавить :-]
  3. Оценка собеседника Робот понимает когда человек не доволен, не хочет разговаривать или когда хамит :-[
  4. Живые интонации Робот говорит с интонацией и нужной эмоцией. Умеет протягивать моменты «ээээ», «дааа» и многое другое!
  5. Запоминание диалога Если диалог прервался, робот автоматически свяжется и продолжит с нужного места.
  6. Отчетность по диалогам Технология способна анализировать массивы речевых данных и предоставлять их в виде дашбордов и xls-отчетов любой сложности.
  7. Интеграция ботов Наши голосовые боты легко интегрируется с веб-сайтами, мессенджерами, приложениями, онлайн-банкингом, базами данных и CRM.
  8. Навыки для голосовых помощников Мы помогаем делать навыки для любых голосовых ассистентов (от Яндекс, Mail.ru, МТС, Сбербанка, Google и Amazon) и взаимодействовать с пользователями через эти каналы.

Тарифы и цены

7 000 Руб

4,7 Руб за минуту

ПАКЕТ 1000 МИНУТ

Выбрать тариф

10 000 Руб

3,3 руб / 1 минутa

ПАКЕТ 3000 МИНУТ

Выбрать тариф

15 000 Руб

3 руб / 1 минутa

ПАКЕТ 5000 МИНУТ

Выбрать тариф


Оставьте заявку и попробуйте бесплатную демоверсию голосового бота!


Нужна консультация?
заполните заявку и мы Вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности.